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新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詳述到項(xiàng)目管理過程中的問題分析方法
文章出處：www.ccunivercity.cn | 發(fā)布時(shí)間：2018/8/3 13:04:38 | 瀏覽次數(shù)：0
新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詳述到項(xiàng)目管理過程中的問題分析方法、 新疆企業(yè)管理培訓(xùn)在項(xiàng)目管理過程中，并不是每一個出現(xiàn)的問題都能得到順利、及時(shí)地解決的，需要在反饋信息的基礎(chǔ)上反復(fù)進(jìn)行分析。管理人員在獲得項(xiàng)目開發(fā)過程中輸出的中間結(jié)果或最后階段的結(jié)果后，都可能改變最初的設(shè)想，或收集更多的信息以修正原來的結(jié)果。例如，項(xiàng)目經(jīng)理在弄清解決方案的后果以前，往往難以有把握地提出某項(xiàng)目標(biāo);在獲得某些信息后有可能加強(qiáng)管理力度，增加管理約束條件，修改原有的管理計(jì)劃等。
此外，在項(xiàng)目管理過程中的要重視管理人員和項(xiàng)目發(fā)起者之間的溝通和對話。各個管理環(huán)節(jié)和管理階段都需要項(xiàng)目發(fā)起者的建議和判斷。而且，不斷對話意味著項(xiàng)目發(fā)起者考慮了問題的各個方面，感到親自參與了項(xiàng)目管理過程，使管理過程獲得支持，從而不至于因阻力太大而失敗。在實(shí)踐中，項(xiàng)目管理人員往往將問題簡單化，他們習(xí)慣于對項(xiàng)目中所有需要解決的問題進(jìn)行精確定義，劃定其各自的邊界并直截了當(dāng)?shù)刈屇承┮蛩貒?yán)格按管理計(jì)劃要求發(fā)生變化或保持不變。因此，項(xiàng)目管理所面臨的是一個由事態(tài)、組織、人員等因素組成的復(fù)雜的問題集合，對問題進(jìn)行分析尤為重要。
二.問題分析的具體內(nèi)涵在項(xiàng)目管理過程中，往往有兩種起不同作用的人員：一種是提出問題者，即項(xiàng)目發(fā)起者，他對項(xiàng)目管理的結(jié)果進(jìn)行評估;另一種是解決問題者，即項(xiàng)目管理人員，他對項(xiàng)目管理過程負(fù)責(zé)。相應(yīng)地，我們可以將項(xiàng)目管理分成兩部分活動，一是分析問題內(nèi)容，著重從項(xiàng)目發(fā)起者的角度弄清該項(xiàng)目需要解決的問題集合;一是解決問題，著重從專業(yè)角度提出和分析各種問題的解決途徑。當(dāng)然，兩者相互聯(lián)系，問題的內(nèi)容蘊(yùn)涵著對解決問題所需資源的要求，而擁有資源又影響到問題內(nèi)容的邊界。
在分析問題階段，我們應(yīng)對項(xiàng)目中的某項(xiàng)具體問題和具體解決問題的活動作出詳盡的說明：規(guī)定問題的邊界和約束，劃分系統(tǒng)和環(huán)境，說明解決問題的對策和資源，并解釋問題內(nèi)容和解決問題兩部分活動之間的相互匹配關(guān)系。此外，在項(xiàng)目管理的實(shí)踐中，還需要區(qū)分決策者、提出問題者、委托人和系統(tǒng)分析人員。決策者，能夠采取行動去調(diào)配資源以改變項(xiàng)目的內(nèi)容;提出問題者，是對某種態(tài)勢感到不安，領(lǐng)悟到現(xiàn)狀和目標(biāo)不適應(yīng)的人;委托人，接受決策者的旨意，委托他人從事某項(xiàng)系統(tǒng)分析工作;系統(tǒng)分析人員，是專業(yè)人員，應(yīng)處于不涉及自身利益、沒有偏見的位置。
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此外，在項(xiàng)目管理過程中的要重視管理人員和項(xiàng)目發(fā)起者之間的溝通和對話。各個管理環(huán)節(jié)和管理階段都需要項(xiàng)目發(fā)起者的建議和判斷。而且，不斷對話意味著項(xiàng)目發(fā)起者考慮了問題的各個方面，感到親自參與了項(xiàng)目管理過程，使管理過程獲得支持，從而不至于因阻力太大而失敗。在實(shí)踐中，項(xiàng)目管理人員往往將問題簡單化，他們習(xí)慣于對項(xiàng)目中所有需要解決的問題進(jìn)行精確定義，劃定其各自的邊界并直截了當(dāng)?shù)刈屇承┮蛩貒?yán)格按管理計(jì)劃要求發(fā)生變化或保持不變。因此，項(xiàng)目管理所面臨的是一個由事態(tài)、組織、人員等因素組成的復(fù)雜的問題集合，對問題進(jìn)行分析尤為重要。
二.問題分析的具體內(nèi)涵在項(xiàng)目管理過程中，往往有兩種起不同作用的人員：一種是提出問題者，即項(xiàng)目發(fā)起者，他對項(xiàng)目管理的結(jié)果進(jìn)行評估;另一種是解決問題者，即項(xiàng)目管理人員，他對項(xiàng)目管理過程負(fù)責(zé)。相應(yīng)地，我們可以將項(xiàng)目管理分成兩部分活動，一是分析問題內(nèi)容，著重從項(xiàng)目發(fā)起者的角度弄清該項(xiàng)目需要解決的問題集合;一是解決問題，著重從專業(yè)角度提出和分析各種問題的解決途徑。當(dāng)然，兩者相互聯(lián)系，問題的內(nèi)容蘊(yùn)涵著對解決問題所需資源的要求，而擁有資源又影響到問題內(nèi)容的邊界。
在分析問題階段，我們應(yīng)對項(xiàng)目中的某項(xiàng)具體問題和具體解決問題的活動作出詳盡的說明：規(guī)定問題的邊界和約束，劃分系統(tǒng)和環(huán)境，說明解決問題的對策和資源，并解釋問題內(nèi)容和解決問題兩部分活動之間的相互匹配關(guān)系。此外，在項(xiàng)目管理的實(shí)踐中，還需要區(qū)分決策者、提出問題者、委托人和系統(tǒng)分析人員。決策者，能夠采取行動去調(diào)配資源以改變項(xiàng)目的內(nèi)容;提出問題者，是對某種態(tài)勢感到不安，領(lǐng)悟到現(xiàn)狀和目標(biāo)不適應(yīng)的人;委托人，接受決策者的旨意，委托他人從事某項(xiàng)系統(tǒng)分析工作;系統(tǒng)分析人員，是專業(yè)人員，應(yīng)處于不涉及自身利益、沒有偏見的位置。
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