企業(yè)管理咨詢有限公司/201902/201902271254150905.png)
企業(yè)管理咨詢有限公司/image/20160908/20160908190537_0319.jpg)
企業(yè)管理咨詢有限公司/image/20160908/20160908190542_3123.jpg)
新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分析員工抱怨的話說多了會(huì)怎么樣
文章出處：www.ccunivercity.cn | 發(fā)布時(shí)間：2017/4/28 16:17:42 | 瀏覽次數(shù)：0
新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分析員工抱怨的話說多了會(huì)怎么樣。喬某是一家建筑公司的主管，為了安全起見，他每天都會(huì)檢查工地上的工人施工時(shí)是否戴了安全帽。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)工人在工作時(shí)不戴安全帽，他便利用職務(wù)權(quán)威，嚴(yán)肅地要求工人改正。受指正的工人常常顯得很不高興，有時(shí)還故意作對(duì)。
面對(duì)這種狀態(tài)，喬巖處處抱怨：在公司高層面前，他抱怨工人都是“故意和我作對(duì)”。而在那些工人面前，他也是焦頭爛額地抱怨道：“你們想沒想過我的苦衷？萬一你們中的某一位出了事故，知道我要承擔(dān)多大的責(zé)任嗎？”
后來，喬巖發(fā)現(xiàn)抱怨沒有用，于是，他試著改變自己的說話方式，開始用和悅的口氣提醒工人戴安全帽的重要性。當(dāng)他再看見工人不戴安全帽時(shí)，便問他們：“是帽子戴起來不舒服嗎？還是帽子尺寸不合適？”喬巖采用這樣的說話方式之后，效果明顯地改善了很多，也很少有工人顯得不高興了，漸漸地，他們都愿意自覺地戴上安全帽了。
新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講到在工作當(dāng)中，我們要杜絕說那些影響他人情緒也影響自己干勁的抱怨話，我們應(yīng)該有顆警覺的心，時(shí)常用下面這些問題來問問自己，并且及時(shí)提醒自己：
1.我又說一些于事無補(bǔ)的話了嗎？
2.為什么我不想想這些抱怨的話有什么負(fù)面影響，別人愿意聽嗎？
3.我抱怨時(shí)的聽眾，他們真的能幫上忙嗎？
4.我的言辭用得著這么偏激而犀利嗎？
5.這件事情，用得著抱怨別人嗎？
6.我是否真的需要求助？我應(yīng)該用一種什么樣的方式求助呢？
面對(duì)這種狀態(tài)，喬巖處處抱怨：在公司高層面前，他抱怨工人都是“故意和我作對(duì)”。而在那些工人面前，他也是焦頭爛額地抱怨道：“你們想沒想過我的苦衷？萬一你們中的某一位出了事故，知道我要承擔(dān)多大的責(zé)任嗎？”
后來，喬巖發(fā)現(xiàn)抱怨沒有用，于是，他試著改變自己的說話方式，開始用和悅的口氣提醒工人戴安全帽的重要性。當(dāng)他再看見工人不戴安全帽時(shí)，便問他們：“是帽子戴起來不舒服嗎？還是帽子尺寸不合適？”喬巖采用這樣的說話方式之后，效果明顯地改善了很多，也很少有工人顯得不高興了，漸漸地，他們都愿意自覺地戴上安全帽了。
新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講到在工作當(dāng)中，我們要杜絕說那些影響他人情緒也影響自己干勁的抱怨話，我們應(yīng)該有顆警覺的心，時(shí)常用下面這些問題來問問自己，并且及時(shí)提醒自己：
1.我又說一些于事無補(bǔ)的話了嗎？
2.為什么我不想想這些抱怨的話有什么負(fù)面影響，別人愿意聽嗎？
3.我抱怨時(shí)的聽眾，他們真的能幫上忙嗎？
4.我的言辭用得著這么偏激而犀利嗎？
5.這件事情，用得著抱怨別人嗎？
6.我是否真的需要求助？我應(yīng)該用一種什么樣的方式求助呢？
相關(guān)文章
- 2017-04-21新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教你學(xué)會(huì)做減法
- 2017-04-21新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)淺析人要有意識(shí)地注意細(xì)節(jié)
- 2017-04-21新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分析批評(píng)和解決問題同時(shí)進(jìn)行的好處
- 2017-04-28新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講到人要有野心
- 2017-04-28新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分析批評(píng)下屬慎翻舊賬
新聞中心
NEWS CENTER
推薦閱讀
- 如何讓Deep Seek+AI賦能企業(yè)HR智能化管理
- 如何選擇Deep Seek+AI賦能企業(yè)培訓(xùn)提質(zhì)降本增效
- ?如何挖掘企業(yè)采購管理咨詢的戰(zhàn)略性價(jià)值
- ?如何在企業(yè)中成功應(yīng)用采購管理咨詢你知道嗎
- ?如何在企業(yè)中成功應(yīng)用采購管理咨詢
- ?如何借助專業(yè)咨詢提升企業(yè)采購效率
- ?如何通過企業(yè)管理咨詢服務(wù)提升組織創(chuàng)新力
- ?如何優(yōu)化企業(yè)采購流程高競(jìng)爭(zhēng)力
- 企業(yè)公司管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)技巧
- ?探討企業(yè)公司管理咨詢的關(guān)鍵策略
- ?企業(yè)公司管理咨詢發(fā)布
- ?公司管理咨詢?nèi)馕?/span>
- ?如何選擇最適合企業(yè)的管理咨詢公司
- ?如何深度了解企業(yè)管理咨詢的最新趨勢(shì)與行業(yè)動(dòng)向
- ?如何利用企業(yè)管理咨詢提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
聯(lián)系我們
名 稱：烏魯木齊和合智業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號(hào)
郵 箱：[email protected]
Q Q： 644049644
公眾號(hào)：hhpx888
網(wǎng) 址：www.ccunivercity.cn
地 址：烏市北京南路556號(hào)
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號(hào)
郵 箱：[email protected]
Q Q： 644049644
公眾號(hào)：hhpx888
網(wǎng) 址：www.ccunivercity.cn
地 址：烏市北京南路556號(hào)
企業(yè)管理咨詢有限公司/image/20160908/20160908190929_9177.jpg)