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新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分析批評和解決問題同時進(jìn)行的好處

文章出處:www.ccunivercity.cn  |  發(fā)布時間:2017/4/21 17:03:51  |  瀏覽次數(shù):0
新疆培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分析批評和解決問題同時進(jìn)行的好處。對于由員工自身態(tài)度引起的問題,我的經(jīng)驗是,可以讓批評員工與解決問題同時進(jìn)行。這樣做的好處是,可以在嚴(yán)厲的批評中加入友善,同時不至于顯得過于縱容。

比如,我管理過一個團(tuán)隊,其中有一名員工每天當(dāng)別的同事忙得焦頭爛額時,他依然自顧自地玩游戲,仿佛一切都與他無關(guān)。然而,我只能在發(fā)現(xiàn)問題時對他進(jìn)行批評,并且因為他只是犯“偷懶”這種小錯,無法對他進(jìn)行大的處罰??墒?,我發(fā)現(xiàn),這名員工口頭上虛心接受批評,實際上卻絲毫沒有改正的跡象。

當(dāng)我一再提醒他都沒有效果時,我明確告訴他,對于他這種愛偷懶且不服管教的行徑,公司即將耗盡耐心。如果他想繼續(xù)在這里工作,就必須向分擔(dān)了他的工作任務(wù)的同事道歉,并且改掉自己的毛病,和大家一起通力合作。第二天,我會召開一次部門會議,最終結(jié)果如何,全看他的表現(xiàn)了。

在第二天的會議上,這名員工做了一次深刻的檢討,讓我很滿意的是,他沒有為自己找任何借口,這是一個很好的跡象。很顯然,他的同事們并不相信他,因為他過去屢屢食言,的確不足以讓人相信。于是他進(jìn)一步表示,自己如果不能說到做到,歡迎每一位同事及時提醒,請大家再給他一次機(jī)會。在得到同事們的首肯之后,會議結(jié)束了。

后來,這位員工的表現(xiàn)的確有了很大變化,他一改往日糟糕的表現(xiàn),漸漸得到了同事們的認(rèn)可。

新疆企業(yè)管理培訓(xùn)的這種將批評和解決問題同時進(jìn)行的方式,可以直截了當(dāng)?shù)刂赋鰡栴},以一種坦誠的方式獲得建設(shè)性意見。

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